Önemli Duyuru. Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı tarafından yayımlanan duyuru kapsamında, arabuluculuk yenileme eğitimlerinde yeni uygulama esasları yürürlüğe girmiştir.
24.06.2026 tarihi itibarıyla, uzman arabuluculuk eğitimi almış olmanın yenileme eğitimi yerine geçmesi uygulaması sona ermiştir. Bu tarihten önce başlamış ve devam eden uzmanlık eğitimleri ise mevcut uygulama kapsamında değerlendirilmeye devam edecektir.
Yeni düzenlemeye göre, tüm arabulucuların uzmanlık eğitimlerinden bağımsız olarak güncellenen Yenileme Eğitimine fiilen katılması gerekmektedir. Yeni eğitim modülüne ilişkin takvim ve diğer detaylar, Arabuluculuk Daire Başkanlığı tarafından ayrıca duyurulacaktır.
Resmî duyuru metnine ulaşmak için tıklayınız.

Eğitimin Amacı

Tüketici Hukukunda Uzman Arabuluculuk Eğitimi’nin amacı, tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda arabuluculuk faaliyetlerini daha etkin ve yapılandırılmış şekilde yürütebilecek uzmanların yetiştirilmesidir. Eğitim, tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasındaki ilişkilerin hukuki boyutunu derinlemesine ele alır.

Program kapsamında katılımcıların, ayıplı mal ve hizmetler başta olmak üzere tüketici uyuşmazlıklarında hızlı ve adil çözüm üretme kapasitesi kazanmaları hedeflenmektedir.

Bu Eğitim Kimler İçin?

Bu eğitim, özellikle arabuluculuk alanında uzmanlaşmak isteyen profesyoneller için önemli bir fırsattır.

Hukuk fakültesi mezunları
Arabuluculuk temel eğitimi almış kişiler
Avukatlar ve hukuk danışmanları
Tüketici hukuku alanında çalışan profesyoneller

Eğitim Programı

1. ModülTeorik Eğitim – 24 Saat

Tüketici hukuku temel kavramları
Tüketici sözleşmeleri
Ayıplı mal ve hizmet kavramı
Tüketici hakları ve yükümlülükleri
Tüketici uyuşmazlık türleri
Arabuluculuk süreci ve aşamaları
Mevzuat ve güncel uygulamalar

2. ModülUygulamalı Eğitim – 8 Saat

Vaka analizleri
Arabuluculuk oturumu simülasyonları
Rol-play çalışmaları
Müzakere teknikleri uygulamaları
Eğitmen değerlendirmeleri

Eğitim Hakkında

Tüketici Hukukunda Uzman Arabuluculuk Eğitimi Nedir?

Tüketici hukukunda uzman arabuluculuk eğitimi, tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasında ortaya çıkan uyuşmazlıkların etkin ve hızlı şekilde çözülebilmesi için uzman arabulucular yetiştirmeyi amaçlayan kapsamlı bir eğitim programıdır. Türkiye’de tüketici uyuşmazlıklarının artması ve alternatif çözüm yöntemlerinin önem kazanması, bu alanda uzmanlaşmış arabuluculara olan ihtiyacı artırmaktadır.

Bu eğitim, hukukçular ve arabulucular başta olmak üzere tüketici hukuku alanında uzmanlaşmak isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Katılımcılar, hem teorik bilgi hem de uygulamalı beceriler kazanarak mesleki yetkinliklerini güçlendirir.

Yasal Dayanak

Bu eğitim;

6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502 sayılı)
Arabuluculuk Yönetmeliği

kapsamında hazırlanmıştır.

Eğitim Sonunda

Bu eğitim sonunda katılımcılar, tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda hızlı ve etkili çözüm üretme yetkinliği kazanır. Eğitim ile birlikte:

Ayıplı mal ve hizmet kaynaklı uyuşmazlıklar doğru şekilde değerlendirilir
Tüketici ile satıcı arasındaki beklenti dengesi gözetilerek çözüm geliştirilir
Yoğun başvuru süreçlerinde etkin zaman yönetimi sağlanır
Tüketici mevzuatına uygun ve pratik çözümler üretilebilir hale gelir
Uyuşmazlıkların kısa sürede sonuçlandırılmasına yönelik beceriler geliştirilir

Katılım Kuralları

Adres ve iletişim bilgilerinizin güncel olması önemlidir

E-posta hattı aktif olarak takip edilmektedir

Tüm gerekli duyurular bu grup üzerinden paylaşılacaktır

Kontenjan

En az 20 – en fazla 30 katılımcı

Eğitim Tarihi

Yeterli sayıda ön başvuruya ulaşıldığında planlama yapılacaktır.

Eğitim Yeri

Halkalı Yerleşkesi | Konum

Eğitimlerde devam zorunluluğu bulunmaktadır

1/12 Oranını aşan durumlarda katılımcı eğitime devamsız sayılacaktır.

Eğitim süresi tamamlandıktan sonra kurumumuz tarafından yapılacak kontroller sonrası sertifikalar düzenlenecek ve kargo ile kayıt sırasında belirttiğiniz adresinize gönderilecektir.

Katılımcılar, eğitim süresince tüm soru ve taleplerini izusem.bildirim@izu.edu.tr adresine iletebilirler.

Eğitim bilgilendirmeleri için bir WhatsApp grubu oluşturulacaktır.

Belgelendirme

Eğitim sonunda katılımcılara, İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi onaylı sertifika verilmektedir.

Bu sertifika:

Türkiye genelinde geçerlidir
Mesleki uzmanlığı destekler
Arabuluculuk alanında rekabet avantajı sağlar

Yorumlar

4,8(20 oylama)

Bu eğitim için henüz yorum yapılmadı. Yorum yapabilmek için eğitime katılmış olmanız gerekir; e-posta adresiniz başvurunuzla eşleştirilir.

İlginizi Çekebilir

Uzman Arabuluculuk Eğitimleri alanının tümü

YENİ ve POPÜLER

Tüketici Hukukunda Uzman Arabuluculuk Eğitimi